Die Westin-Hotels befinden sich in den wichtigsten Geschäftszentren und Urlaubsorten der Welt. Jedes Hotel bietet das gleiche hohe Qualitäts- und Serviceniveau, unterscheidet sich jedoch von den anderen Häusern durch seine einzigartige Architektur und Lage. Der Service der 45.000 Westin-Vertragshotels wurde wiederholt von führenden amerikanischen Hotelprüfern wiederholt gepriesen.
Darüber hinaus zeichnet sich Westin durch seine 68 Jahre alte Tradition als führendes und innovatives Unternehmen des Gastgewerbes aus, mit besonderen Dienstleistungen für Geschäftsreisende und Gäste mit Kindern.